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  1. 设备与版本

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  2. 操作步骤与结果

    你进行了哪些操作、预期得到什么结果,以及实际发生了什么。如果涉及某个电台,请附上电台名称。

  3. 补充信息

    如有错误提示或相关截图,也请一并提供。请勿包含密码或付款信息。

常见问题

电台无法播放,怎么办?

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如何恢复 Premium 购买?

请确认 App Store 登录的是购买时使用的 Apple 账户,打开 Radioo Premium 页面并选择“恢复购买”。如果仍未恢复,请联系我们,并提供设备信息、Radioo 版本和恢复过程中显示的提示。

为什么字幕或翻译无法使用?

字幕和翻译是否可用,取决于系统版本、设备、所选语言及 Premium 权益。部分功能还需要下载系统语言资源。如需帮助,请提供这些信息,以及 Radioo 中显示的相关提示。

可以提出功能建议或反馈电台问题吗?

可以。欢迎通过邮件分享你的建议,或描述电台存在的问题。反馈电台问题时,请附上电台名称及所属国家或地区,方便我们查找。